確認事項

1. ご利用の端末（スマホ、PC）を変更する
2. お使いのブラウザを変更する
3. ご利用のブラウザにて、Cookie（クッキー）・キャッシュの削除およびセキュリティ設定をご確認

4. Webブラウザの拡張機能、アドオン を無効にする
5. セキュリティソフト（ウイルスバスター、ノートンなど）を無効にする

3-1.Microsoft edge

アプリケーション画面右上「…」をクリックし、表示されるメニューの「設定」をクリック、設定画面を開きます。

Cookie（クッキー）の許可確認

1. 設定内の「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリック
2. 「Cookieとサイトデータの管理と削除」をクリック

• 「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）」をOFFにしていないか
  → ONにしてください
• 「ブロック」に「https://my.yupiteru.co.jp」 を登録していないか
  → 登録されていた場合、削除してください

Cookie、キャッシュの削除

1. 「プライバシー、検索、サービス」をクリック
2. 「閲覧データをクリア」項目内の「クリアするデータの選択」をクリック
3. 「時間の範囲」を「すべての期間」に指定
   ※「Cookieおよびその他のサイトデータ」・「キャッシュされた画像とファイル」に必ずチェックを入れてください。
4. 「今すぐクリア」をクリックし、クリアを実行

3-2.Internet Explorer11

アプリケーション画面ページ右上「歯車マーク（ツール）」をクリックし、表示されるメニューの「インターネットオプション」をクリック、設定ウインドウを開きます。

セキュリティレベルの確認

1. インターネットオプション内の「セキュリティ」タブをクリック

• 「インターネット」ゾーンのセキュリティレベルを「高」にしていないか
  →「中高」以下に設定してください

Cookieの許可確認

1. インターネットオプション内の「プライバシー」タブをクリック
2. 「詳細設定」をクリック

• ｢ブロックする｣にチェックが入っていないか
  →「承諾する」に設定してください

3. 「サイト」をクリック

• 「.yupiteru.co.jp」を「ブロック」で登録していないか
  → ブロックで登録されていた場合、削除してください。さらに、許可するアドレスとして登録してください。

Cookie、キャッシュの削除

1. インターネットオプション内の「全般」タブをクリック
2. 閲覧の履歴内の「削除（D）...」をクリック
3. 削除を実行
   ※「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」・「クッキーとWebサイトデータ」に必ずチェックを入れてください。

3-3.Google Chrome

アプリケーション画面右上「︙」をクリックし、表示されるメニュー内の「設定」をクリック、設定画面を開きます。

Cookie（クッキー）の許可確認

1. 「プライバシーとセキュリティ」をクリック
2. 「Cookieと他のサイトデータ」をクリック

• 「すべてのCookieををブロックする（推奨されません）」にチェックが入っていないか
  → 他の設定に変更してください
• 「Cookieを使用できないサイト」に「https://my.yupiteru.co.jp/」など「yupiteru.co.jp」ドメインのサイトを登録していないか
  → 登録されていた場合、削除してください

Cookie、キャッシュの削除

1. 設定内の「プライバシーとセキュリティ」をクリック
2. 「閲覧履歴データの削除」をクリック
3. 「期間」を「全期間」に指定
   ※「Cookie と他のサイトデータ」・「キャッシュされた画像とファイル」に必ずチェックを入れてください。
4. 「データを削除」を実行

3-4.Mozilla Firefox

アプリケーション画面右上のメニューアイコンをクリックし、表示されるメニュー内の「オプション」をクリック、設定画面を開きます

Cookie（クッキー）の許可確認

1. オプション内の「プライバシーとセキュリティ」をクリック
2. Cookieとサイトデータ内の「例外を管理」をクリック

• 「https://my.yupiteru.co.jp/」を「不許可」に設定していないか
  → 不許可に設定されている場合は、「許可」に設定を変更してください

Cookie、キャッシュの削除

1. オプション内の「プライバシーとセキュリティ」をクリック
2. 「データを消去」をクリック
3. 消去を実行
   ※「Cookie とサイトデータ」・「ウェブコンテンツのキャッシュ」に必ずチェックを入れてください。

3-5.Apple safari

Cookie（クッキー）の許可確認

1. safari の「環境設定」をクリック
2. 「プライバシー」タブをクリック

• 「すべてのCookieをブロック」にチェックが入っていないか
  → チェックが入っている場合は外してください

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

Cookie、キャッシュの削除

1. safari の「履歴を消去」をクリック
2. 「データを消去」をクリック
3. 「消去の対象」を「すべての履歴」に指定
4. 「履歴を消去」を実行

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

3-6.Google Chrome(スマートフォン)

アプリケーション画面右上の「︙」をタップし、表示されるメニュー内「設定」をタップして設定画面を開きます。

Cookie（クッキー）の許可確認

1. 設定内の「サイトの設定」をタップ
2. サイトの設定内の「Cookie」をタップ

• 「すべてのCookieををブロックする（推奨されません）」にチェックが入っていないか
  → 他の設定を選択してください

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

Cookie、キャッシュの削除

1. 設定内の「プライバシーとセキュリティ」をタップ
2. 「閲覧履歴データの削除」をタップ
3. 削除を実行
   ※「Cookieとサイトデータ」・「キャッシュされた画像とファイル」に必ずチェックを入れてください。

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

3-7.Safari(iPhone版)

Cookie（クッキー）の許可確認

1. iPhone設定内の「Safari」をタップ

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

• 「すべてのCookieをブロック」がONになっていないか
  → オフにしてください

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。

Cookie、キャッシュの削除

1. 設定内の「Safari」をタップ
2. 「履歴とWebサイトデータの削除」をタップ
3. 削除を実行

※ブラウザは「ダークモード」で撮影しております。