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お知らせ

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  • 2020/08/03

    【復旧済み】楽天ペイ・d払い システム障害のお知らせ(8/3)

    平素よりYupiteruダイレクトをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    当サイトの決済方法「楽天ペイ」「d払い」におきまして、一時的なシステム障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    ■障害発生日時
    2020年 8月 3日(月) 11時10分頃から 11時31分頃まで

    ■事象・影響範囲
    ご注文の決済で「楽天ペイ」「d払い」がご利用いただけない状態が発生しておりました。

    以上でございます。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • 2020/07/28

    お盆休業のお知らせ

    平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、誠に勝手ながら、Yupiteruダイレクト My Yupiteru店では
    下記の日程をお盆休業期間とさせていただきます。

    ■発送業務 休業期間
    2020年8月13日(木)~ 2020年8月14日(金)
    楽天市場店PayPayモール店Amazon店は休業期間中も発送業務をいたします。

    ■お問い合わせ窓口 休業期間
    2020年8月13日(木)~ 2019年8月14日(金)

    ■営業開始日程
    2020年8月17日(月)より通常通り営業いたします。

    ■お盆休業前の電話お問合わせ窓口受付時間
    2020年8月12日(水)17時まで

    ※休業前の発送は、2020年8月12日(水)午前9時までのお支払い確認分までとなります。
     (発送予定日の記載がある場合、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く)
    ※ダウンロードプランのお申込みについては、クレジットカードでのお支払いの場合に限り、
     即時サービス開始となります。

    休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、
    2020年8月17日(月)以降順次対応いたします。

    期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう
    心よりお願い申し上げます。

  • 2020/07/14

    カート画面の機能ならびにデザインリニューアルをいたしました

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    この度、Yupiteruダイレクトでは2020年7月14日 AM 1:00~AM 5:50 実施のメンテナンスにて
    カート画面の機能ならびにデザインリニューアルをいたしました。

    メンテナンス期間中は、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    お客様によりよいサイト・サービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
    何卒、今後ともYupiteruダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。