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お知らせ

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  • 【復旧済み】ご注文画面にて障害が発生しておりました

    平素よりYupiteruダイレクトをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    当サイトのご注文画面にて一時的なシステム障害が発生し、クレジットカード決済・銀行振込・コンビニエンスストア決済をご利用いただけない状態が続いておりました。

    ■障害発生日時
    2022年 4月 14日(木) 16時10分頃 ~ 20時33分頃 

    ■事象・影響範囲
    ご注文の際、注文内容確認から「ご注文を確定する」をクリックいただいた際、決済が完了せずご注文ができない状態が発生しておりました。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    以上でございます。
    今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

  • 【重要】決済システムメンテナンスに伴うクレジットカード決済ご利用に関するお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    メンテナンス実施期間

    【1】2022年4月8日 (金)午前1:00 ~ 午前6:00
    【2】2022年4月12日(火)午前1:00 ~ 午前6:00
    【3】2022年4月14日(木)午前1:00 ~ 午前5:30
    【4】2022年5月17日(火)午前1:00 ~ 午前6:00
    【5】2022年5月24日(火)午前1:00 ~ 午前6:00
    【6】2022年6月21日(火)午前1:00 ~ 午前6:00


    上記期間中、クレジットカードでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
    ※クレジットカード決済以外のお支払い方法は通常通りご利用いただけます。

    お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は再度お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2022/03/17

    配送への影響につきまして

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    一部エリアにおいてお届けの遅延や集配の見合わせが発生しております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、
    下記の各配送業者のお知らせページをご確認ください。

    ▼ヤマト運輸
    ・「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。