お知らせ

• 2019/02/14

  サーバーメンテナンス中止のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  2019年2月19日(火)より予定しておりましたサーバーメンテナンスは、諸事情により中止となりました。
  通常通りサービスをご利用いただけます。
  また、サーバーメンテナンス中止によるサービスへの影響はございません。

• 2019/01/27

  【復旧済】システム障害のお知らせ

  平素より「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
  
  「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」および関連Webサービスにつきまして、一時的なシステム障害が発生しておりました。
  ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
  現在は復旧しておりますので、通常通りご利用いただけます。
  
  
  ■障害発生日時
  2019年1月26日（土）13:28〜2019年1月27日（日）1:42
  
  ■事象・影響範囲
  ・My Yupiteruログインができない
  →My Yupiteruログインサービスを使用するWebサービス全般に影響
  ・オンラインショップでの商品のカート投入、購入ができない
  →Yupiteruダイレクト My Yupiteru店、Ity.クラブ、スペアパーツダイレクト
  
  
  以上になります。
  今後とも、よろしくお願い申し上げます。

• 2018/12/14

  年末年始休業のお知らせ

  平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  さて、ユピテルお客様相談窓口およびYupiteruダイレクトは、誠に勝手ながら、下記日程を年末年始休業とさせて頂きます。
  期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
  
  ■休業期間
  平成30年12月29日(土) ～ 平成31年1月6日(日)
  
  ■営業開始日程
  平成31年1月7日(月)より通常通り営業いたします。
  
  ■詳細
  電話お問合わせ窓口
  平成30年12月28日(金)午前中までとなります。
  
  ※年内の発送は『平成30年12月28日(金)午前8時』までのお支払い確認分となります。
  (別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く)
  ※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、平成31年1月7日(月)以降順次対応いたします。