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お知らせ一覧
お知らせ一覧
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2020/06/18
【完了済み】カート機能メンテナンスによるご注文受付停止期間のお知らせ（7月14日実施）
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度Yupiteruダイレクトでは、下記日程において、カート画面の機能ならびにデザインリニューアルに伴うメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中は、新規ご注文の受付を停止いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
【実施日時】
2020年7月14日(火) 午前 1：00 ～ 午前 6：00
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
【サービスを停止する箇所】
カート（お買い物かごを含む）以降のご注文手続き画面
※サイトの閲覧やMy Yupiteruへのログインは通常通りご利用いただけます。
※メンテナンス期間中、Yupiteruダイレクトの商品や、プランの新規ご注文手続きをお受けすることができません。
※プランご契約中のお客様のデータダウンロードは可能です。 -
2020/04/10
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の日程を ゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。
■発送業務 休業期間
2020年5月2日(土)～ 2020年5月6日(水)
■お問い合わせ窓口 休業期間
2020年4月29日(水)～ 2020年5月6日(水)
■営業開始日程
2020年5月7日(木)より通常通り営業いたします。
■ゴールデンウィーク前の電話お問合わせ窓口受付時間
2020年4月28日(火)17時まで
※休業前の発送は、2020年5月1日(金)午前9時までのお支払い確認分までとなります。
（発送予定日の記載がある場合、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く）
※ダウンロードプランのお申込みについては、クレジットカードでのお支払いの場合に限り、
即時サービス開始となります。
休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、
2020年5月7日(木)以降順次対応いたします。
期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう
心よりお願い申し上げます。
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2020/04/08
新型コロナウイルスの感染拡大に伴うお荷物のお届けについて
平素よりYupiteruダイレクトをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お荷物の配達に遅延等の影響が生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、下記サイトにてご確認ください。
▼ヤマト運輸「一部地域における荷物のお届けの遅れなどについて」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200220.html
▼日本郵便「コロナウイルス（COVID-19）に関するお知らせ」
https://www.post.japanpost.jp/notification/covid-19/index.html -
2020/03/06
【完了済み】メンテナンスにともなう一部サービス一時停止のお知らせ
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記日程において一部サービスのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、下記サイトの閲覧とサービスを一時停止させていただきます。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
【実施日時】
2020年3月12日(木) 午前 10:00 ～ 午後 16:00（予定）
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
【停止するサイト】
■ ity.クラブ
■ スペアパーツ ダイレクト
■ ATLASCLUB
■ SCO+(スコプラ)
【停止するサービス】
■ GPSダウンロード（GPSデータパック・公開交通取締データ）
■ ゴルフナビ コースデータダウンロード
メンテナンス中は、上記のサイトへのアクセスとGPSデータダウンロードサービスがご利用いただけません。
※ My YupiteruおよびYupiteruダイレクトは停止の予定はございません。
- 2020/01/31
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2019/12/02
年末年始休業のお知らせ
平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ユピテルお客様相談窓口およびYupiteruダイレクトは、誠に勝手ながら、下記日程を年末年始休業とさせて頂きます。
期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
■休業期間
2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)
■営業開始日程
2020年1月6日(月)より通常通り営業いたします。
■詳細
Yupiteruダイレクト電話お問合わせ窓口
2019年12月27日(金)午前中までとなります。
※年内の発送は『2019年12月27日(金)午前8時』までのお支払い確認分となります。
(別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く)
※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)以降順次対応いたします。 - 2019/11/23
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2019/11/01
台風19号の影響による荷物のお届けについて
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
台風19号の影響により全国からのお荷物の受付停止となっておりました東京都西多摩郡奥多摩町日原宛てのお荷物につきまして、11月1日(金)より受付再開となります。
クール宅急便のお荷物につきましては、引き続き受付停止となっております。
また、宮城県の一部被災地域において、お荷物のお届けに遅れが生じております。
一部、郵送にてお届けいたします商品につきましては通常通り発送となりますが、遅配の可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。
▼ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
お荷物の受付を停止している地域のお客さまにはご迷惑をお掛けしますが、被災地域周辺の弊社営業所での、お荷物の受け取りとお荷物の発送は可能です。
また、避難所へのお荷物のお届けもいたします。
詳細は、下記ヤマト運輸「営業所および避難所へのお荷物の発送方法について」をご確認ください。
▼ヤマト運輸「営業所および避難所へのお荷物の発送方法について」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html - 2019/10/21
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2019/10/11
台風19号の影響による荷物のお届けについて
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
台風19号の日本列島接近にともない、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、台風の状況により、安全確保の観点から、集配および営業所の受付業務が停止する場合がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。
▼ヤマト運輸ホームページURL
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html - 2019/10/11
- 2019/10/08
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2019/09/30
台風の影響による荷物のお届けについて
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
台風18号の影響により、沖縄県の一部地域で荷物のお届けに遅れが発生しております。
今後、西日本地域を中心としたその他の地域においても、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。
▼ヤマト運輸ホームページURL
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html -
2019/09/26
10月1日からの税率変更について
平素より「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
このたび、令和元年10月1日より消費税率が8％から10％へ改定されることとなりました。
当店の販売価格につきましても令和元年10月1日(火)出荷のご注文分より、
消費税率を10％に改定いたしますことを、お知らせ申し上げます。
※9月30日AM11時以降のご注文分より価格改定となります。
メンテナンスの終了時間により、時間は前後する可能性がございます。
オービス＆コンテンツデータダウンロード(年会費プラン、35日間限定プラン)のみ、 2019年10月1日0：00ご注文分より、新税率へ改定となります。
ご注意くださいますようお願い申し上げます。
【各種価格表記について】
・サイト内の価格表記につきましては、消費税込みの価格となります。
・送料・決済手数料等につきましても、消費税率10%へ変更となります。
【ご返品・ご返金について】
・万が一、返品・返金となりました場合はご購入頂きました金額及び税率でのご返金となります。
※お客様都合のご返品の場合は新税率での手数料を差し引かせていただきます。
何卒、ご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 -
2019/09/26
メンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、令和元年10月1日より消費税率が8％から10％へ改定されることとなりました。
本税率変更に伴い、下記日程においてサイト内メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス終了後、販売価格は消費税率10%の価格へ変更となります。
※オービス＆コンテンツデータダウンロード(年会費プラン、35日間限定プラン)のみ、2019年10月1日0：00ご注文分より、新税率へ改定となります。
メンテナンス作業中においては、My Yupiteruなど下記サイトの閲覧とサービスを一時停止いたします。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
【実施日時】
2019年9月30日(月) 午前 9:00 ～ 午前 12:00
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
【サービスを停止するサイト】
■ My Yupiteru
■ ity.クラブ
■ Yupiteruダイレクト
■ スペアパーツ ダイレクト
■ ATLASCLUB
■ ゴルフナビ コースデータダウンロード
■ SCO+(スコプラ)
■ ユピドラ
■ 林菜乃子オフィシャルファンクラブ
メンテナンス中は、上記のサイトにアクセスできません。
税率変更の詳細につきましては下記ページをご確認ください。
10月1日からの税率変更について