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お知らせ

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  • 2019/02/14

    サーバーメンテナンス中止のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    2019年2月19日(火)より予定しておりましたサーバーメンテナンスは、諸事情により中止となりました。
    通常通りサービスをご利用いただけます。
    また、サーバーメンテナンス中止によるサービスへの影響はございません。

  • 2019/01/27

    【復旧済】システム障害のお知らせ

    平素より「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」および関連Webサービスにつきまして、一時的なシステム障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    現在は復旧しておりますので、通常通りご利用いただけます。


    ■障害発生日時
    2019年1月26日(土)13:28〜2019年1月27日(日)1:42

    ■事象・影響範囲
    ・My Yupiteruログインができない
    →My Yupiteruログインサービスを使用するWebサービス全般に影響
    ・オンラインショップでの商品のカート投入、購入ができない
    →Yupiteruダイレクト My Yupiteru店、Ity.クラブ、スペアパーツダイレクト


    以上になります。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • 2018/12/14

    年末年始休業のお知らせ

    平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、ユピテルお客様相談窓口およびYupiteruダイレクトは、誠に勝手ながら、下記日程を年末年始休業とさせて頂きます。
    期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

    ■休業期間
    平成30年12月29日(土) ~ 平成31年1月6日(日)

    ■営業開始日程
    平成31年1月7日(月)より通常通り営業いたします。

    ■詳細
    電話お問合わせ窓口
    平成30年12月28日(金)午前中までとなります。

    ※年内の発送は『平成30年12月28日(金)午前8時』までのお支払い確認分となります。
    (別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く)
    ※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、平成31年1月7日(月)以降順次対応いたします。