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お知らせ

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  • 2021/02/18

    天候による配送への影響につきまして

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    「大雪」「令和2年7月豪雨」等の影響により、
    一部エリアにおいてお届けの遅延や集配の見合わせが発生しております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、
    下記の各配送業者のお知らせページをご確認ください。

    ▼ヤマト運輸
    ・「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    ▼日本郵便
    ・「強い冬型の気圧配置による影響について」
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0216_02.html

    ・「令和2年7月豪雨の影響について」
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.html


    何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2021/02/17

    【2/22実施】決済システムメンテナンスに伴う一部決済方法のご利用停止、ダウンロードプラ...

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    決済システムメンテナンス実施に伴い、下記期間中は一部の決済方法をご利用いただくことができません。
    また、それに伴い、ダウンロードプラン商品や地図更新サービス・機種変更サービスの新規ご注文受付を期間中停止させていただきます。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    【実施日時】
     2021年2月22日(月) 2:00 - 5:00

    【サービスへの影響】
     上記時間帯、下記のお支払い方法を選択いただけません。

      ・クレジットカード決済
      ・銀行振込
      ・コンビニ支払

     また、上記のお支払い方法で承っております、ダウンロードプラン商品や地図更新サービス・機種変更サービスの新規ご注文受付を停止いたします。

      ・35日間限定プラン
      ・年会費プラン
      ・無線LAN機能付SDカード地図更新サービス
      ・無線LAN機能付SDカード機種変更サービス
  • 2021/02/10

    【重要】決済システムメンテナンスに伴うクレジットカード決済ご利用に関するお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス日によりシステムへの影響が異なりますため、
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    1.クレジットカード決済をご利用いただけない期間

     2021年2月18日(木)午前2:00 ~ 午前4:15

    上記期間中、お支払い方法にクレジットカードをご指定いただけません。
    ※クレジットカード決済以外のお支払い方法は通常通りご利用いただけます。


    2.クレジットカード決済のエラーが発生する可能性のある期間

    【1】2021年2月12日(金)午前1:00 ~ 午前6:00
    【2】2021年2月16日(火)午前0:00 ~ 午前4:00
    【3】2021年2月23日(火)午前1:00 ~ 午前6:00

    上記期間中、クレジットカードでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
    ※クレジットカード決済以外のお支払い方法は通常通りご利用いただけます。

    お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は
    再度お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。