お知らせ一覧

• 2023/11/13

  適格請求書(インボイス)につきまして

  平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  当店は適格請求書発行事業者です。
  Yupiteruダイレクト(本店)でのご注文に関する適格請求書(インボイス)については、商品ごと異なります。
  
  詳細については、下記当店お買い物ガイドをご確認ください。
  
  ▼お買い物ガイド
  適格請求書(インボイスについて)
  
  何卒、よろしくお願い申し上げます。
• 2023/11/10

  年末年始休業のお知らせ

  平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  弊社では誠に勝手ながら、下記の日程を年末年始休業期間とさせていただきます。
  皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。
  
  ■休業期間
  2023年12月29日(金) ～ 2024年1月7日(日)
  
  ■営業開始日程
  2024年1月8日(月)より通常通り営業いたします。
  
  ■詳細
  Yupiteruダイレクト電話お問合わせ窓口
  休業前の受付は2023年12月28日(木)午前中までとなります。
  
  ※年内の発送は『2023年12月28日(木)午前8時』までのお支払い確認分となります。
  (別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除きます)
  ※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、2024年1月8日(月)以降順次対応いたします。
  ※Yupiteruダイレクト 楽天市場店、Yupiteruダイレクト Yahoo!店(旧PayPayモール店)、YupiteruダイレクトAmazon店は、通常通り営業いたします。
• 2023/10/03

  【重要】クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり一部カードブランド等に関連する決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  【メンテナンス実施期間】

  ・ユーシーカード
  2023年10月 6日（金） 午前3:00 - 午前3:10
  2023年10月12日（木） 午前3:00 - 午前3:10
  2023年10月30日（月） 午前2:00 - 午前6:00
  2023年11月16日（木） 午前2:00 - 午前6:00
  
  上記期間中、対象カードブランドでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※対象カードブランド以外のクレジットカード・他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  
  ・三井住友カード メンテナンス
  2023年10月13日（金） 午前2:00 - 午前5:00
  2023年10月18日（水） 午前0:30 - 午前1:00
  2023年10月18日（水） 午前5:30 - 午前6:00
  2023年10月20日（金） 午前2:00 - 午前5:00
  
  上記期間中、対象カードブランドでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※対象カードブランド以外のクレジットカード・他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  
  ・全カードブランド システムメンテナンス
  2023年10月22日（日） 午前2:30 - 午前3:00
  2023年10月23日（月） 午前2:30 - 午前3:00
  
  上記期間中、クレジットカード決済でのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  
  お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は一定時間をあけて再度お試しいただきますようよろしくお願い申し上げます。
• 2023/09/19

  【重要】メンテナンスにともなう決済制限のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  
  
  

  メンテナンス実施期間

  　2023年9月30日(土) 午後10：00 ～ 10月1日(日) 午前10：00
  
  
  メンテナンス期間中は銀行振込・代金引換・コンビニエンスストア(受付番号)決済をご利用いただくことができません。
  ご注文の際は、クレジットカード決済をご利用くださいますようお願いいたします。
  
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
• 2023/09/12

  【重要】消費税算出方法変更のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  2023年10月1日より適格請求書等保存方式(インボイス制度)が導入されることに伴い、
  Yupiteruダイレクトでは下記のとおり消費税算出方法を変更いたします。
  
  
  

  変更内容

  変更前）商品1点ごと・送料・各種手数料ごとに消費税を算出(1円未満切り捨て)
  変更後）税率ごとの小計より消費税を算出(1円未満切り捨て)
  
  

  変更日時

  2023年9月13日(水) 午後12:00～
  
  本変更により、税込ご請求金額が変更前と数円異なる場合がございます。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
• 2023/08/29

  【重要】クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり一部カードブランド等に関連する決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  【メンテナンス実施期間】

  ・三井住友カード
  2023年 9月 8日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  2023年 9月15日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  
  上記期間中、対象カードブランドでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※対象カードブランド以外のクレジットカード・他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  
  ・日本カードネットワークセンター メンテナンス
  2023年 9月19日（火）午前2:30 ～ 午前3:30
  
  上記期間中、クレジットカードでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  
  
  お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は一定時間をあけて再度お試しいただきますようよろしくお願い申し上げます。
• 2023/08/29

  【重要】メンテナンスにともなう決済制限のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  
  
  

  メンテナンス実施期間

  2023年9月 4日(月) 午前0:00 - 午前7:00
  2023年9月19日(火) 午前0:00 - 午前7:00
  
  
  メンテナンス期間中はクレジットカード決済をご利用いただくことができません。
  ご注文の際は、銀行振込・代金引換・コンビニエンスストア(受付番号)決済のいずれかをご利用くださいますようお願いいたします。
  
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
• 2023/08/03

  配送への影響につきまして

  平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  一部エリアにおいてお届けの遅延や集配の見合わせが発生しております。
  
  お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  
  お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、
  下記の各配送業者のお知らせページをご確認ください。
  
  ▼ヤマト運輸
  ・「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」
  http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
  
  何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
  
  
• 2023/07/11

  夏季休業のお知らせ(8/10 - 8/16)

  平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
  さて、誠に勝手ながら、当店では下記の日程を 夏季休業期間とさせていただきます。
  
  ■休業期間
  2023年8月10日(木)～2023年8月16日(水)
  
  ■営業開始日程
  2023年8月17日(木)より通常通り営業いたします。
  
  ■夏季休業前の電話お問合わせ窓口受付時間
  2023年8月9日(水)17時まで
  
  ※休業前の発送は、2023年8月9日(水)午前8時までのお支払い確認分までとなります。
  　（発送予定日の記載がある場合、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く）
  ※ダウンロードプランのお申込みについては、クレジットカードでのお支払いの場合に限り、
  　即時サービス開始となります。
  
  休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・メールでのお問い合わせにつきましては、
  2023年8月17日(木)以降順次対応いたします。
  
  期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう
  心よりお願い申し上げます。
  

• 2023/07/04

  【重要】メンテナンスにともなう決済制限のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  
  
  

  メンテナンス実施期間

  　2023年7月9日(日)23：30 ～ 7月10日(月)07：30
  ※予備日時：2023年7月17日(月)23：30 ～ 7月18日(火)07：30
  
  
  メンテナンス期間中はクレジットカード決済のみ、ご利用が可能です。
  銀行振込・代金引換・コンビニエンスストア(受付番号)決済はご利用いただけません。
  
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
• 2023/06/29

  【重要】クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり一部カードブランドに関連する決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  【メンテナンス実施期間】

  ・三井住友カード
  2023年 7月14日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  2023年 7月21日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  2023年 8月 2日（水）午前0:30 ～ 午前1:00
  2023年 8月 2日（水）午前5:00 ～ 午前5:30
  
  ・ユーシーカード
  2023年 7月24日（月）午前2:10 ～ 午前5:30
  
  
  上記期間中、対象カードブランドでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※対象カードブランド以外のクレジットカード・他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は再度お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
• 2023/06/23

  【重要】決済システムメンテナンスのお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  【メンテナンス実施期間】

  
  2023年6月19日（月）午前4:00 ～ 午前6:00
  2023年7月 3日（月）午前2:00 ～ 午前8:30
  2023年7月 4日（火）午前1:00 ～ 午前6:00
  2023年7月11日（火）午前1:00 ～ 午前6:00
  2023年7月18日（火）午前1:00 ～ 午前6:00
  2023年7月21日（金）午前1:00 ～ 午前6:00
  
  上記期間中、クレジットカードでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  
  お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は再度お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
• 2023/05/23

  【重要】クレジットカード決済(UCカード・AEONクレジットカード)メンテナンスのお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり一部カードブランドに関連する決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  【メンテナンス実施期間】

  ・UCカード(ユーシーカード)
  2023年5月29日（月）午前1:00 ～ 午前5:00
  2023年6月14日（水）午前2:00 ～ 午前4:00
  
  ・AEONクレジットカード(イオンクレジットカード)・AEONロゴのあるクレジットカード
  2023年5月29日（月） 午前0:00 ～ 午前7:00
  2023年6月14日（水） 午前0:00 ～ 午前7:00
  2023年6月15日（木） 午前0:00 ～ 午前7:00
  
  ・三井住友カード
  2023年6月 9日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  2023年6月16日（金）午前2:00 ～ 午前5:00
  
  
  上記期間中、対象カードブランドでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
  ※対象カードブランド以外のクレジットカード・他決済方法は通常通りご利用いただけます。
  
  お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は再度お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
• 2023/05/15

  「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制によるお荷物のお届けについて

  平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  広島県で「G7サミット（主要国首脳会議）」が開催されることに伴い、広島県内の高速道路等で大規模な交通規制が行われます。
  5月18日(木) ~ 5月22日(月) にかけて、広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性がございます。
  また、一部地域では時間帯指定等の受付が中止となります。
  
  なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。
  お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  詳細につきましては、下記配送業者のお知らせページをご確認ください。
  
  ▼ヤマト運輸
  ・「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延と、一部地域での時間帯指定等の中止について
  https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
  
  ▼日本郵便
  ・「G7広島サミット」の開催に伴う、郵便物・ゆうパックなどのお届けへの影響について
  https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0428_02.html
  
  何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
  
  
• 2023/04/27

  【重要】システムメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

  平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
  
  Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。
  ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  
  

  メンテナンス実施期間

  　2023年5月21日(日)22：00 ～ 5月22日(月)07：45
  
  　 ▼うちサービス停止時間
  　2023年5月22日(月)02：00 ～ 5月22日(月)06：00
  　※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
  
  
  サービス停止時間中はすべての商品においてご注文をお受けすることができません。
  製品本体にて無線LANを利用してのデータ更新および、パソコンからダウンロードしてのデータ更新は通常通り行えます。
  
  サービス停止時間以外では、一時的に取引がエラーとなる可能性がございます。
  また、メンテナンスの作業状況により5月21日(日)23：30 ～ 5月22日(月)00：30の間、一時的にサービス停止が発生する可能性がございます。