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お知らせ一覧

  • 台風15号の影響による荷物のお届けについて

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    台風15号にともなう停電などの影響により、全国から千葉県の一部地域あてのクール宅急便について、荷受けを停止しております。
    また、千葉県の一部の弊社営業所において、荷受けをさせていただく受付時間を短縮しております。
    上記の地域を中心に、荷物のお届けに遅れが生じております。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。

    ▼ヤマト運輸ホームページURL
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
  • メンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    この度、下記日程においてサイト内メンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス作業中においては、My Yupiteruなど下記サイトの閲覧とサービスを一時停止いたします。

    ご利用のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

    【実施日時】
    2019年9月20日(金) 午前 9:00 ~ 午前 11:00
    ※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

    【サービスを停止するサイト】
    ■ My Yupiteru
    ■ ity.クラブ
    ■ Yupiteruダイレクト
    ■ スペアパーツ ダイレクト
    ■ ATLASCLUB
    ■ ゴルフナビ コースデータダウンロード
    ■ SCO+(スコプラ)
    ■ ユピドラ
    ■ 林菜乃子オフィシャルファンクラブ

    メンテナンス中は、上記のサイトにアクセスできません。
  • 大雨および台風13号の影響による荷物のお届けについて

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    九州地域を中心とした大雨および台風13号による影響により、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。

    ▼ヤマト運輸ホームページURL
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
  • コンビニエンスストア(受付番号)決済 一時端末利用停止のお知らせ

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    コンビニエンスストア(受付番号)決済につきましてコンビニ店舗の各端末の操作が停止する為ため
    下記期間中はご利用いただくことができません。

    メンテナンス前に各端末から申込券を出力されたお客様は、お支払が可能です。(申込券の有効期限30分内)

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    【実施日時】
    1.セブンイレブン
     臨時メンテナンスはございません。

    2.ローソン、ミニストップ(Loppi端末停止)
      9月30日 23:00 ~ 10月1日 0:00

    3.ファミリーマート(Famiポート停止)
      9月30日 23:20 ~ 10月1日 0:00

    4.セイコーマート(クラブステーション端末停止)
      9月30日 23:20 ~ 10月1日 2:00
  • 10月1日からの税率変更について

    平素より「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    このたび、令和元年10月1日より消費税率が8%から10%へ改定されることとなりました。

    当店の販売価格につきましても令和元年10月1日(火)出荷のご注文分より、
    消費税率を10%に改定いたしますことを、お知らせ申し上げます。

    何卒、ご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 【復旧済】システム障害のお知らせ

    平素より「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    「My Yupiteru」「Yupiteruダイレクト」および関連Webサービスにつきまして、一時的なシステム障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    現在は復旧しておりますので、通常通りご利用いただけます。

    ■障害発生日時
    2019年8月23日(金)13:00〜22:00

    ■事象・影響範囲
    ・通信が不安定な状況が発生しておりました。
    ・上記に関連し、動作遅延やご注文確定及び会員登録またログイン等に不具合が発生した可能性がございます。

    以上になります。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。
  • システム障害のお知らせ

    平素より「Yupiteruダイレクト」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

    「Yupiteruダイレクト」および関連Webサービスにつきまして、一時的なシステム障害が発生しております。
    ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。


    ■障害発生日時
    2019年8月23日(金)13:00〜発生中

    ■事象・影響範囲
    ・通信が不安定な状況が発生しており、ご注文確定か会員登録時に不具合が生じる可能性がございます。

  • 2019/07/24

    不発弾撤去に伴うお届け遅延と受付業務の休止について

    平素よりYupiteruダイレクトをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

    2019年6月14日(金)に有明一丁目の建設現場で発見された不発弾に関して、7月28日(日)に陸上自衛隊による撤去作業が行われます。
    それに伴い、警戒区域内のヤマト運輸仕分け施設において荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

    ■お届けに遅れが生じる可能性がある地域
    対象地域:東京都江東区、中央区、台東区、墨田区、葛飾区

    日時:7月28日(日)終日

    ■受付業務を休止する店舗
    対象店舗:ヤマト運輸 東京主管支店 受付カウンター(東京都江東区有明1-6-26)

    日時:7月28日(日)7:00~16:00(撤去状況により延長する場合がございます)

    詳細につきましてはヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
    ヤマト運輸サービスセンター
    フリーダイヤル:0120-01-9625
    ナビダイヤル(携帯電話よりお問い合わせの場合):0570-200-000
  • 2019/07/16

    夏季休業のお知らせ

    平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、誠に勝手ながら、発送業務およびお客様相談窓口は、下記期間中は休業させていただきます。

    期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう
    心よりお願い申し上げます。

    ■休業期間 2019年8月13日(火)~2019年8月16日(金)

    ■営業開始日程 2019年8月19日(月)より通常通り営業いたします。

    ■夏季休業前の電話お問合わせ窓口受付時間 2019年8月9日(金)17時まで

    ※ダウンロードプランのお申込みについては、クレジットカードでのお支払いの場合に限り、
     即時サービス開始となります。

    休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、
    2019年8月19日(月)以降順次対応いたします。
  • 2019/07/08

    楽天ペイ一時利用停止のお知らせ

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    楽天ペイにつきまして決済ステーションメンテナンスのため、下記期間中はご利用いただくことができません。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    【実施日時】 2019年7月14日(日) AM1:00 - AM8:30
  • 2019/07/05

    九州南部を中心とした大雨に関する荷受け再開について

    九州南部を中心とした大雨の影響により、荷受け停止となっておりました鹿児島県宛のお荷物につきましては荷受けが再開となりました。
    なお、一部地域においては道路規制などの状況により、お届けに遅れが生じております。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳細につきましては、下記ヤマト運輸「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認ください。

    ▼ヤマト運輸ホームページURL
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
  • 2019/07/04

    「ogawaのアウトドアグッズ」プレゼントキャンペーン 表示不具合のお詫び

    現在開催しております、「ogawaのアウトドアグッズ」プレゼントキャンペーンにおきまして、
    7月1日(月)~7月4日 17時頃までの間、キャンペーン詳細ページが終了の状態となっておりました。

    現在は正常に表示しており、キャンペーンへのご参加をしていただけます。
    上記期間中にアクセスいただきました皆様には、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    ▼「ogawaのアウトドアグッズ」プレゼントキャンペーン 詳細ページ
    https://direct.yupiteru.co.jp/ext/myyp_cp1906.html
  • 2019/06/28

    クロネコ延長保証取り扱い開始のお知らせ

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    Yupiteruダイレクトにてメーカー保証を含めて最長で5年の延長保証をお付けいただけるクロネコ延長保証の取り扱いを開始いたしました。

    対象商品:ドライブレコーダー、レーダー探知機、ポータブルカーナビ

    詳細は下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。
    https://direct.yupiteru.co.jp/ext/kuroneko_ss.html

    何卒、今後ともYupiteruダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • 2019/06/18

    G20サミット開催に伴うお知らせ

    G20サミット開催に伴い6月27日(木)~7月2日(火)頃まで、お届け先または発送元が下記「関西地方の一部地域」となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

    また、大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性があります。
    お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ・対象地域
    大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

    ・全国から対象地域宛ての荷物
    (1)宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止
    対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日(木)から7月2日(火)までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

    (2)荷受けを中止するサービス
    全国から対象地域宛ての「クール宅急便」「宅急便タイムサービス」は、一時的に荷受けを中止します。対象となる期間は、発送する地域によって異なります。

    ・対象地域からの発送の荷物
    (1)宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止
    対象地域から全国宛てで、6月27日(木)から6月30日(日)の間に発送される荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。

    (2)荷受けを中止するサービス
    対象地域から全国宛ての「クール宅急便」「宅急便タイムサービス」は、6月27日(木)から6月30日(日)まで、一時的に荷受けを停止します。

    詳細は下記ヤマト運輸「「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について」をご確認ください。

    ▼ヤマト運輸ホームページURL
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html
  • 2019/06/14

    楽天ペイ・d払い/ドコモキャリア決済 一時利用停止のお知らせ

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    楽天ペイ・d払い/ドコモキャリア決済につきまして決済ステーションメンテナンスのため、下記期間中はご利用いただくことができません。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    【実施日時】 2019年6月17日(月) AM4:00 - AM5:00