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お知らせ一覧

お知らせ一覧

  • 配送への影響につきまして

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    一部エリアにおいてお届けの遅延が発生しております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、
    下記の各配送業者のお知らせページをご確認ください。

    ▼ヤマト運輸
    ・「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    ▼日本郵便
    ・「日本郵便からのお知らせについて」
    https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/08_02.html


    何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2024/11/26

    年末年始休業のお知らせ

    平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    弊社では誠に勝手ながら、下記の日程を年末年始休業期間とさせていただきます。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)

    ■営業開始日程
    2025年1月6日(月)より通常通り営業いたします。

    ■詳細
    Yupiteruダイレクト電話お問合わせ窓口
    休業前の受付は2024年12月27日(金)午前中までとなります。

    ※年内の発送は『2024年12月27日(金)午前8時』までのお支払い確認分となります。
    (別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除きます)
    ※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)以降順次対応いたします。
    ※Yupiteruダイレクト 楽天市場店、Yupiteruダイレクト Yahoo!店、YupiteruダイレクトAmazon店は、通常通り発送いたします。
  • 2024/11/05

    【重要】メンテナンスにともなう決済制限のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。


    メンテナンス実施期間

    　2024年11月18日(月) 午前4：00 ～ 午前6：00


    メンテナンス期間中はクレジットカード決済をご利用いただくことができません。
    ご注文の際は、その他決済方法(銀行振込・代金引換・コンビニエンスストア(受付番号)決済)をご利用くださいますようお願いいたします。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • 2024/09/18

    【重要】システムメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    この度、下記日程においてメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス作業中は、My Yupiteruなど下記サイトの閲覧とサービスを一時停止いたします。

    【実施日時】

    2024年10月2日(水) PM11:00 ～ 2024年10月3日(木) AM6:00
    ※作業の状況により対応時間が前後することがございます。

    【一時停止するサービス一覧】

    ■ Yupiteruダイレクト
    ■ My Yupiteru
    ■ ity.クラブ
    ■ GPSデータダウンロード（有料）
    ■ 公開交通取締、速度取締り指針データダウンロード
    ■ スペアパーツ ダイレクト
    ■ ユピメタ
    ■ ATLASCLUB
    ■ ゴルフナビ コースデータダウンロード
    ■ SCO+(スコプラ)
    ■ 羽衣６オフィシャルサイト

    無線LAN機能付SDカードまたは無線LAN対応機種での無線LANを利用したデータ更新についても、対象の時間帯は利用することができません。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2024/09/04

    【重要】送信元メールアドレス変更のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    このたび、Google社の「メール送信者のガイドライン」に則り、下記のサービスよりお送りするメールの送信元アドレスを変更いたします。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    対象サービス

    変更日および変更点

    【 変更日 】2024年10月2日(水) 10時頃より順次
    【 変更点 】各種サービスより配信する送信元メールアドレスの変更

    変更前アドレス

    myyupiteru@yupiteru.co.jp
    ity＠yupiteru.co.jp

    変更後アドレス

    My Yupiteru
    support@my.yupiteru.co.jp

    Yupiteruダイレクト
    ypdirect@my.yupiteru.co.jp

    ity.クラブ
    ityclub@ity.yupiteru.co.jp

    他全体にかかわるご案内やお知らせ
    info@my.yupiteru.co.jp

    ドメイン指定についてのお願い

    ドメイン指定をされている場合は、事前に下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
    @my.yupiteru.co.jp
    @ity.yupiteru.co.jp

    • ※変更日から数日間は変更前のメールアドレスでもメール送付される場合がございます。
  • 2024/07/24

    夏季休暇のお知らせ

    平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、誠に勝手ながら、当店では下記の日程を休業日とさせていただきます。

    ■休業日
    2024年8月13日(火)

    ※休業日前の発送は、営業日2024年8月9日(金)午前8時までのお支払い確認分までとなります。
    　（発送予定日の記載がある場合、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除く）
    ※ダウンロードプランのお申込みについては、クレジットカードでのお支払いの場合に限り、
    　即時サービス開始となります。

    2024年8月9日(金)午前8時以降のご注文分は、2024年8月14日(水)以降順次発送となります。

    ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りますよう
    心よりお願い申し上げます。

  • 2024/06/10

    【重要】クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおりクレジットカード決済システムのメンテナンスを実施いたします。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    【メンテナンス実施期間】

    2024年 6月26日（水） 午前4:30 - 午前6:00
    2024年 7月 2日（火） 午前2:00 - 午前4:00
    2024年 7月 4日（木） 午前2:00 - 午前4:00

    上記期間中、クレジットカードでのお支払い時に一時的に決済エラーとなる場合がございます。
    ※他決済方法は通常通りご利用いただけます。


    お手数をおかけいたしますが、決済エラーとなった場合は一定時間をあけて再度お試しいただきますようよろしくお願い申し上げます。
  • 2024/05/13

    【重要】【6/6】メンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    この度、下記日程においてメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス作業中は、My Yupiteruなど下記サイトの閲覧とサービスを一時停止いたします。

    【実施日時】

    2024年6月6日(木) AM1:00 ～ AM6:00
    ※作業の状況により対応時間が前後することがございます。

    【一時停止するサービス一覧】

    ■ Yupiteruダイレクト
    ■ My Yupiteru
    ■ ity.クラブ
    ■ スペアパーツ ダイレクト
    ■ ATLASCLUB
    ■ ゴルフナビ コースデータダウンロード
    ■ SCO+(スコプラ)
    ■ GPSデータダウンロードサービス
    ■ 羽衣６CLUB

    メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただけません
    ※無線LAN機能付SDカードおよび無線LAN対応機種での無線LANを利用したデータ更新は通常通り行えます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2024/04/23

    【重要】microSDカードお届けプラン 配送方法変更のご案内

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
    この度、クロネコヤマト配送サービスの変更に伴い一部商品の配送方法を変更することとなりました。

    対象商品

    データ更新サービス
    「microSDカードお届けプラン」および「コースデータmicroSDカードお届けプラン」

    変更箇所

    ご選択いただける有料配送サービスを、クロネコヤマト配送サービス「ネコポス」より日本郵便配送サービス「ゆうパケット」へ変更いたします。
    ゆうパケットについての詳細は、こちらよりご確認ください。

    変更日

    2024年5月8日(水) 午前10時以降のご注文分より

    • ※時間は前後する可能性がございます

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2024/04/10

    【重要】システムメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。


    メンテナンス実施日

    　2024年4月16日(火)15：00 ～ 17：00
    　※作業の状況により終了時間が前後することがございます。


    該当時間中はすべての商品においてご注文をお受けすることができません。

    製品本体にて無線LANを利用してのデータ更新および、パソコンからダウンロードしてのデータ更新は通常通り行えます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • 2024/03/19

    【重要】システムメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    Yupiteruダイレクトでは、下記のとおり決済システムのメンテナンスを実施いたします。


    メンテナンス実施日

    　2024年3月27日(水)14：00 ～ 17：00
    　※作業の状況により終了時間が前後することがございます。


    該当時間中はすべての商品においてご注文をお受けすることができません。

    製品本体にて無線LANを利用してのデータ更新および、パソコンからダウンロードしてのデータ更新は通常通り行えます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • 2024/02/27

    【弊社運営を装った偽サイト・偽SNSアカウントにご注意ください】

    平素は、弊社サービスをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

    現在、Yupiteruダイレクトを装った偽サイトや偽SNSアカウント、および偽アカウントによる投稿・コメントが複数確認されております。
    確認されたサイト・アカウント(投稿・コメント含む)は弊社とは一切関係がなく、悪質な詐欺の可能性がございます。

    お客様には大変ご心配をおかけいたしますが、
    必ず会社概要・ドメイン・メールアドレス・サービス内容を確認の上、ご利用くださいますようお願いいたします。
    偽サイト・偽SNSアカウントと思われるものにはアクセス・ご注文・お振り込み・個人情報のやり取りなどをされないようご注意ください。

    弊社運営サイト・サービスは下記通りでございます。

    ユピテル公式直販サイト　Yupiteruダイレクト本店(My Yupiteru店)

    • 本店(My Yupiteru店)

      https://direct.yupiteru.co.jp/

    • 特定商取引法に関する表示

      https://direct.yupiteru.co.jp/ext/guide_law.html

    • X

      https://twitter.com/YupiteruDirect

    • Facebook

      https://www.facebook.com/YupiteruDirect/

    会員サイト My Yupiteru

    • My Yupiteru

      https://my.yupiteru.co.jp/

    万が一、偽サイトを利用された場合には、速やかに警察にご相談くださいますようお願いいたします。

    また、本店(My Yupiteru店)以外のYupiteruダイレクト(楽天市場店・Yahoo!店（旧PayPayモール店）・Amazon店)につきましては各店舗掲載の情報をご確認ください。

    以上でございます。

  • 2023/12/12

    【重要】一部地域における荷受け停止につきまして

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    一部エリアにおいて荷受けの停止が発生しております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、
    下記の各配送業者のお知らせページをご確認ください。

    ▼ヤマト運輸
    「仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について」
    https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231212.html

  • 2023/11/13

    適格請求書(インボイス)につきまして

    平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    当店は適格請求書発行事業者です。
    Yupiteruダイレクト(本店)でのご注文に関する適格請求書(インボイス)については、商品ごと異なります。

    詳細については、下記当店お買い物ガイドをご確認ください。

    ▼お買い物ガイド
    適格請求書(インボイスについて)

    何卒、よろしくお願い申し上げます。
  • 2023/11/10

    年末年始休業のお知らせ

    平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    弊社では誠に勝手ながら、下記の日程を年末年始休業期間とさせていただきます。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

    ■休業期間
    2023年12月29日(金) ～ 2024年1月7日(日)

    ■営業開始日程
    2024年1月8日(月)より通常通り営業いたします。

    ■詳細
    Yupiteruダイレクト電話お問合わせ窓口
    休業前の受付は2023年12月28日(木)午前中までとなります。

    ※年内の発送は『2023年12月28日(木)午前8時』までのお支払い確認分となります。
    (別途発送予定日の記載があるものや、発送に関して確認が必要な場合、入金の確認が取れていない場合を除きます)
    ※休業期間中のご注文の商品発送、ご入金確認・お問い合わせにつきましては、2024年1月8日(月)以降順次対応いたします。
    ※Yupiteruダイレクト 楽天市場店、Yupiteruダイレクト Yahoo!店(旧PayPayモール店)、YupiteruダイレクトAmazon店は、通常通り営業いたします。